NÃO ESTÁ RECEBENDO E-MAILS DA ESCOLA? 

ORIENTAÇÕES

A. Verifique se as mensagens foram para a caixa de spam:

  1. veja na caixa de mensagens indesejadas (spam) no seu computador;
  2. se acessa os e-mails por outro aplicativo ou pelo aplicativo de e-mails, lá na caixa de spam do servidor de e-mail (entrando com o browser no Hotmail);
  3. se encontrar alguma da Escola, clique na opção “não é spam” ou mova-as para a caixa de entrada;

B. Configure as regras de spam, informando o servidor para não considerar como spam quando:

  1. as mensagens que tem seu nome completo (é o caso das nossas);
  2. elas vem de algum contato para o qual enviou e-mail; 
  3. as mensagens que vem de um contato seu.

C. Acrescente entre seus contatos (ex: na caderneta de endereços) os endereços abaixo, envie para eles um e-mail para que fiquem registrados no teu computador;

ti@escoladailha.com.br
direcao@escoladailha.com.br
financeiro@escoladailha.com.br
coordenacao@escoladailha.com.br
coordenacao2@escoladailha.com.br

D. Vá no servidor de e-mail do hotmail ou do outlook (via web), procure as configurações (engrenagem), procure as configurações de lixo eletrônico e inclua os e-mails que citei acima como confiáveis;

E. coloque também os seguintes domínios como confiáveis:

e-news.escoladailha.com.br
escoladailha.com.br

F. Em caso de dificuldade, envie um e-mail para ti@escoladailha.com.br.